پنل اصلی 

پنل اصلی
مکان فعلی شما : پنل اصلی

به پنل امور مشتریان ما خوش آمدید.

 

موتور جستجوی دامنه اینترنتی

www.

جهت اطلاع از وضعیت سایر پسوند دامنه های اینترنتی درخواستی با ما تماس بگیرید

 

      

پرداخت آنلاین توسط تمامی کارت های عضو شبکه شتاب 

      
تعرفه های خدمات و سفارش آنلاین
با استفاده از این قسمت می توانید نسبت به مشاهده تعرفه های ثبت دامنه و فضای میزبانی ویندوز - لینوکس و ثبت سفارش آنلاین اقدام نمایید
پنل امور مشتریان
از این قسمت شما می توانید به ناحیه کاربری خود در پنل امور مشتریان جهت ویرایش مشخصات تماس، مشاهده سرویسها، پیگیری تیکتها و غیره وارد شوید
نحوه پرداخت و شماره حساب ها
از این قسمت میتوانید از نحوه پرداخت پیش فاکتور سنتی و یا صورت حساب الکترونیکی اطلاع حاصل نمایید
فرم عضویت در پنل امور مشتریان
از این قسمت میتوانید جهت عضویت در پنل امور مشتریان اقدام نمایید
فرم ثبت مشخصات رسید بانکی
از این قسمت میتوانید رسید بانکی شامل واریز نقدی و یا کارت به کارت شتابی را بدون ورود به ناحیه کاربری اعلام نمایید
راهنمای آنلاین
در این قسمت مقالاتی پیرامون نحوه استفاده از سرویسها و حل مشکلات کاربران بصورت دسته بندی شده مطرح شده است
فرم تماس با ما
شما می توانید با استفاده از این قسمت تیکت تماس با بخش امور مشتریان خود را ارسال کنید
اخبار و اطلاعیه ها
کلیه اخبار و اطلاعیه های شرکت از این قسمت قابل مشاهده می باشند

آخرین اخبار

1393/04/04 مشکل باز نشدن سایت یا عدم ارسال و دریافت ایمیل توسط برنامه ایمیل کلاینت همانند Outlook

احتراما" به استحضار می رساند مشاهده شده به تازگی عده ای از مشتریان در بعضی از ساعات قادر به دیدن وب سایت و یا ارسال و دریافت ایمیل توسط برنامه میل کلاینت مورد استفاده با اینترنت شرکت ارائه دهنده سرویس ای دی اس ال یا وایمکس خود نبوده در صورتیکه در همان لحظه با سرویس اینترنت دیگر شرکت ها این مشکل وجود ندارد. ضمنا در پی تماس با بخش فنی ملی هاست نیز اعلام میگردد سایت فعال بوده و مشکلی در سرورهای میزبانی وجود نداشته و همچنین درپی تماس با بخش پشتیبانی شرکت ارائه دهنده سرویس اینترنتی ای دی اس ال یا وایمکس نیز اعلام میگردد سایت توسط آنها مشاهده میگردد.

طبق گزارشات این مشکل همیشگی نبوده و تنها در بعضی از ساعات به وجود آمده و خود به خود برطرف میگردد.

پس از بررسی های انجام شده جهت حل این مشکل بفوریت یک صفحه راهنمایی از سوی بخش فنی آماده گردیده که با کلیک بر روی لینک زیر در دسترس می باشد:

http://www.mellihost.com/cp/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=34

با تقدیم احترام - بخش فنی

1392/11/11 تغییر نحوه فوروارد یا ریدایرکت ایمیلهای دریافتی در میل سرور ویندوزی

احتراما" به اسختضار میرساند بنا بر توصیه اکید شرکت تولید کننده نرم افزار سرویس ایمیل، از این پس جهت جلوگیری از شناخته شدن میل سرور بعنوان ارسال کننده اسپم و جلوگیری از قرار گرفتن آی پی میل سرور در لیست سیاه ارسال کننده های اسپم ، کلیه ایمیل های فوروارد شده یا ریدایرکت شده بصورت فایل پیوست به ایمیل آدرس مقصد ارسال خواهد شد.

علت این امر بمباران های اسپمی روی ایمیل آدرسها و فوروارد یا ریدایرکت شدن ایمیلهایی که حاوی موارد اسپم هستند در سرویسهای عمومی ارائه دهنده ایمیل همانند جی میل ، یاهو و ... می باشد.

با تقدیم احترام - بخش فنی

1392/04/31 اعمال محدودیت در حجم هر ایمیل ارسالی یا دریافتی تا سقف 25 مگابایت

احتراما" به اطلاع می رساند به دلیل پاره ای از اختلالات ناشی از ارسال ایمیل با فایلهای پیوست شده با حجم بالا از سوی برخی کاربران از این پس حجم کلی هر ایمیل ارسالی تا سقف 25 مگابایت محدود شده و در صورت داشتن فایل پیوست با حجم بالا می بایست فایل مذکور توسط نرم افزارهایی همانند winzip یا winrar فشرده و سپس پیوست و ارسال شوند.

با تقدیم احترام - بخش فنی


 

               شماره تلفن:  5 و 88738764 - 09381016299      

                              شماره فکس:  88546492

                              پاسخگویی همه روزه:  از 9:00 تا 17:00

              شماره اس ام اس:  02188546492

                             پاسخگویی در وقت  اداری:  حداکثر تا 4 ساعت

                             پاسخگویی در وقت غیر اداری:  حداکثر تا 8 ساعت

       

  تیکت به امور مشتریان:  ثبت Ticket               

                  پاسخگویی در وقت  اداری:  حداکثر تا 4 ساعت

                  پاسخگویی در وقت غیر اداری:  حداکثر تا 8 ساعت

  ایمیل به امور مشتریان :  web@mellihost.com  

                  پاسخگویی در وقت  اداری:  حداکثر تا 4 ساعت

                  پاسخگویی در وقت غیر اداری:  حداکثر تا 8 ساعت